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服务支持

2019-01-21


一、售前技术服务
  始终坚持“质量优质,用户至上”的服务宗旨,在服务过程中,我们力求做到“专业、 真诚、及时”。以我们的诚信换取您的满意;您的满意是我们至高的荣誉。在客户需要的情况下,我们将派专业的技术工程师,提供现场电能质量测试、产品原理讲解、 产品选型、技术交流互动等服务,为客户推荐方案和产品,全力做到客户满意。 
二、方案设计
  现场采集方案所需详细数据,由公司技术部门为客户量身订制详细专一解决方案。
三、售后技术服务
1、客户自购买我公司产品起,在质保期内我公司维修、更换损坏零部件。
2、超过质保期的设备,我们将提供有偿维修、更换损坏零部件的服务。
3、售后服务过程中,如果对售后服务人员有任何意见,请向公司销售部投诉。
4、为了您的利益,在设备使用过程中如有任何疑问和问题,我们可以提供技术支持和有偿提供操作培训。
5、公司本省售后服务二十四小时内到达现场,外省四十八小时到达现场。
我们认真倾听各种不同的声音,真诚与用户进行沟通与交流;
我们认真做好每一件事,更好的服务用户;
我们坚持用事实说话,通过先进的技术、严谨而有效的管理、规范而高效的服务,回馈客户,服务用户。
服务热线:0514—87848560

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